App de horarios para capitanes y personal de banquetes

Para meseros, bartenders y montajistas

El personal ve los próximos 14 días: cada turno con hora de llamada, salón, evento, puesto y descanso, más sus tareas del evento en orden de hora. Confirman o rechazan con un toque, marcan su disponibilidad, reportan una ausencia y ven quién más trabaja en sus eventos.

Si devuelven un turno con suficiente anticipación, se vuelve a publicar para otra persona; más cerca de la hora, cuenta como ausencia. La pantalla les dice cuál es antes de tocar.

Para capitanes

Los capitanes ven toda la semana y sus propios eventos en detalle: el equipo, quién confirmó y quién no, y la lista de tareas del evento. Lo demás lo decide usted: solo marcar tareas; también asignar personas y tareas; o también editar conteos y horas del evento.

Nunca tocan la configuración, la facturación, la lista de personal ni eventos donde no están nombrados. Puede exigir verificación en dos pasos a los capitanes.

Turnos abiertos sin el chat del grupo

Publique un puesto sin cubrir y se ofrece según su calendario: primero el personal de planta, luego cada grupo de llamada y la agencia, con la espera que usted fije. La primera persona que toca se lo queda, y quien toque después ve que ya se cubrió. Si tomarlo haría saltar una revisión del horario, el toque se vuelve una solicitud que usted aprueba o rechaza.

¿Prefiere llamar en un orden estricto? Active el orden de llamada sugerido y los turnos se ofrecen a una persona a la vez, cada una con un tiempo para responder, y cada oferta queda registrada.

Inglés y español, persona por persona

Cada persona elige English o Español, y sus pantallas y avisos lo siguen. Los nombres de alérgenos y los códigos de dieta salen de un diccionario bilingüe fijo, nunca de una traducción automática. El horario y la tarjeta de line-up también se pueden imprimir con un segundo idioma.

Cuando algo cambia

Un cambio después de publicar solo les llega a las personas de ese evento. Si la garantía se mueve un 10 % o más, o cambia una hora o un salón, se les avisa y queda resaltado en la reimpresión. El personal puede silenciar los avisos de rutina, pero las ofertas de turnos siempre llegan.

Cuando un mesero reporta una ausencia, el turno pasa a Necesita cobertura, se les avisa a usted y a los capitanes del evento, y sus tareas quedan marcadas para que nada se quede sin hacer. Elija quién cubre con el Orden sugerido, o vuelva a publicarlo como turno abierto con un clic.